2Up Online Casino Datenschutzerklärung

Bei 2Up Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung erläutert transparent, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Als Betreiber von 2Up handeln wir stets verantwortungsbewusst im Umgang mit Ihren persönlichen Informationen.

1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Wir sind Uponly N.V., ein nach kuração-isländischem Recht eingetragenes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 163454, mit eingetragenem Sitz in Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao. Unser 2Up Online Casino betreiben wir unter der Lizenz der Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren (Lizenznummer: ALSI-042308001-FI1). Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben, erreichen Sie uns unter:

  • E-Mail Kundenservice: support@2up.org
  • Partneranfragen: affiliate@2up.org
  • Geschäftsanfragen: partner@2up.org
  • Offizielle Webseite: https://2up.io/

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unser 2Up Online Casino nutzen, erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dies geschieht sowohl direkt durch Ihre Eingaben als auch automatisch durch die Nutzung unserer Dienste. Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unserer Plattform und die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

  • Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnanschrift
  • Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontopräferenzen
  • Identitätsnachweise: Ausweisdokumente zur Kontoüberprüfung (KYC)
  • Zahlungsinformationen: Kryptowährungsadressen (BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, LTC und weitere), sowie lokale Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard
  • Kommunikation: Nachrichten, die Sie an unseren Kundenservice senden
  • Präferenzen: Sprache, Bonuseinstellungen, Benachrichtigungsoptionen

2.2 Automatisch erhobene Daten

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennung
  • Nutzungsdaten: Spielaktivitäten, Sitzungsdauer, besuchte Seiten
  • Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungshistorie, Wettaktivitäten
  • Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien (weitere Details in unserer Cookie-Richtlinie)
  • Standortdaten zur Überprüfung eingeschränkter Märkte

3. Zweck der Datenerhebung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen. Bei 2Up Online Casino verwenden wir Ihre Daten ausschließlich für legitime Zwecke, die mit dem Betrieb unserer Glücksspielplattform zusammenhängen.

3.1 Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um das Vertragsverhältnis mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören die Kontoerstellung und -verwaltung, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, die Bereitstellung unserer Spielbibliothek mit über 7.300 Spielen von mehr als 60 Anbietern sowie die Verwaltung Ihrer Teilnahme am VIP-Programm unserer Plattform.

3.2 Rechtliche Verpflichtungen

Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren. Dies betrifft insbesondere:

  • Maßnahmen zur Geldwäscheprävention (AML): Jede Einzahlung muss vor einer Auszahlung mindestens einmal umgesetzt werden
  • Identitätsüberprüfung (KYC) zur Sicherstellung des Mindestalters
  • Ausschluss von Nutzern aus gesperrten Ländern (u. a. Australien, USA, Schweiz, Singapur)
  • Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen gemäß Lizenzanforderungen

3.3 Berechtigte Interessen

Auf Basis unserer berechtigten Interessen verarbeiten wir Ihre Daten, um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und unser Spielangebot kontinuierlich zu verbessern. Dazu gehört auch die Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung des 2Up Online Casino Erlebnisses.

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Grund an Dritte weiter. Unsere Datenweitergabe beschränkt sich auf notwendige Dienstleister und gesetzlich vorgeschriebene Fälle. Im Rahmen des 2Up Online Casino Betriebs arbeiten wir mit folgenden Kategorien von Empfängern zusammen:

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Kryptowährungstransaktionen und lokalen Zahlungsmethoden
  • Spieleanbieter: Anbieter wie Evolution, NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play erhalten begrenzte technische Daten
  • Identitätsprüfungsdienste: Für KYC-Prozesse und Betrugsprävention
  • Technische Dienstleister: Hosting, Sicherheit, Kundenservice-Infrastruktur
  • Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anfrage

Alle unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für den vereinbarten Zweck zu verwenden.

5. Datensicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Kontozugang und Auszahlungen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Unsere 2Up-Originalspiele sind durch Blockchain-Hashes nachweislich fair, und alle Drittanbieter-Spiele werden von führenden Prüforganisationen zertifiziert.

6. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz vorschreibt. In der Regel speichern wir Kontodaten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu fünf Jahre nach deren Beendigung. Transaktionsdaten können wir aufgrund gesetzlicher Anforderungen länger aufbewahren.

7. Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und setzen sie im Rahmen des geltenden Rechts um:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten lassen wir auf Ihren Wunsch hin korrigieren
  • Löschungsrecht: In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen
  • Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format bereit
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an support@2up.org. Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnellstmöglich.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und unser Angebot zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Nutzung einiger Funktionen unserer Plattform einschränken kann, einschließlich des 2Up Online Casino-Anmeldevorgangs.

9. Minderjährigenschutz

Unser Dienst richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrem jeweiligen Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Nutzer das Mindestalter nicht erreicht hat, werden wir dessen Konto unverzüglich sperren und alle erhobenen Daten löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder geltender Gesetze widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über unsere Plattform oder per E-Mail. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach der Bekanntmachung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets informiert zu bleiben.

Für alle Fragen rund um den Datenschutz auf unserer Plattform steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr über den Live-Chat auf der offiziellen Webseite https://2up.io/ oder per E-Mail an support@2up.org zur Verfügung.